Règles d'annulation

Conditions d'annulation

SydensFeriehuse.dk souhaite offrir des conditions équitables tant au locataire de la maison de vacances qu'au propriétaire de la maison de vacances.

Lorsqu'un logement est loué par nos soins, vous payez un acompte de 40%, ce qui est notre sécurité et celle du propriétaire dont les locataires de la maison sont réellement issus.

Nous avons fait une politique d'annulation liée à la possibilité de trouver de nouveaux clients. Par conséquent, la possibilité de remboursement est liée au délai de réception de l'annulation.

  • Si vous annulez plus de 3 mois avant l'arrivée: nous vous verserons la moitié de votre premier versement de 40%. (en effet, le propriétaire perdra 80% et vous perdrez 20% du loyer)

  • Si vous annulez 30-90 jours avant l'arrivée, vous perdrez votre acompte total de 40% du prix de la location. (en effet, le propriétaire perdra 60% et vous perdrez 40% du loyer

  • Si vous annulez 30 jours ou moins avant l'arrivée, vous devez payer le prix total de la location car il y a peu de chances que les propriétaires puissent relouer la maison de vacances


Une certaine flexibilité concernant les conditions?

Vous pouvez toujours nous contacter et nous parlerons au propriétaire de votre réservation spécifique pour voir si nous pouvons vous proposer des arrangements spéciaux.

De plus, nous serons toujours heureux de documenter votre perte, au cas où vous avez une assurance voyage qui couvre votre perte liée à vos vacances annulées.


Si vous souhaitez annuler vos vacances:

Si vous souhaitez annuler vos vacances, veuillez nous contacter par email à info@sydensferiehuse.dk. Si vous êtes admissible à un remboursement, nous vous expliquerons ce dont nous avons besoin pour effectuer le remboursement.